Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Empresa: VELMARDEN GROUP LLC
- EIN: 98-1988942
- Dirección: 1209 Mountain Rd Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
- Email: licensing@velmardensound.com
- Teléfono: +1 (820) 219-6187
- Web: velmardensound.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto y de compra: nombre, email, productos contratados, importes y fechas.
- Datos de pago: los trata directamente nuestro proveedor de pagos. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Comunicaciones: los mensajes que nos envías y lo que nos compartes para un encargo a medida.
- Datos técnicos básicos: dirección IP, navegador y cookies técnicas necesarias para que la web y el pago funcionen.
3. Para qué y con qué base legal
- Prestar el servicio, enviarte el contenido y gestionar cobros y cancelaciones (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
- Prevenir fraude y proteger la web (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
- Enviarte novedades comerciales solo si nos das tu consentimiento; puedes retirarlo cuando quieras (art. 6.1.a RGPD).
4. Con quién los compartimos
Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web y tienda, procesamiento de pagos y email. No vendemos tus datos.
5. Transferencias internacionales
Somos una empresa de Estados Unidos y algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos usamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas un plan activo y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y atender posibles reclamaciones (en general, hasta 6 años para datos de facturación).
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a licensing@velmardensound.com. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
Usamos solo cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web y del pago. Si en el futuro usamos cookies de análisis o publicidad, te pediremos el consentimiento antes.
9. Cambios
Si cambiamos esta política te lo indicaremos en esta página y, si el cambio es importante, por email.